Direktur utama Bank Mandiri saat ini adalah Hery Gunardi.

Dia telah menjabat sejak Mei 2020.

Hery Gunardi memiliki pengalaman lebih dari 30 tahun di industri perbankan dan keuangan Indonesia.

Sebelumnya, dia menjabat sebagai Deputi Direktur Utama dan anggota dewan di beberapa perusahaan grup Bank Mandiri.

Tugas utama mencakup memimpin seluruh operasi bank dan menetapkan strategi bisnis.

Tanggung jawab termasuk:

- Mengawasi implementasi rencana korporasi.

- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

- Mengelola risiko keuangan dan operasional.

- Mendorong inovasi digital dan layanan pelanggan.

Laporan rutin disampaikan kepada dewan komisaris dan pemegang saham.

Untuk komunikasi resmi, gunakan saluran berikut:

- Surat fisik ke Kantor Pusat Bank Mandiri di Jalan Gatot Subroto Kav. 36-38, Jakarta Selatan.

- Email melalui formulir kontak di situs resmi www.bankmandiri.co.id.

- Hubungi pusat layanan pelanggan di nomor 14000.

Pastikan permintaan bersifat profesional dan melampirkan identitas lengkap untuk respons lebih cepat.

Gaji direktur utama tidak diungkapkan publik secara detail, tetapi berdasarkan laporan tahunan 2023, kompensasi total sekitar Rp 5-10 miliar per tahun.

Ini mencakup:

- Gaji pokok berdasarkan keputusan Rapat Umum Pemegang Sah Tahunan (RUPST).

- Bonus kinerja terkait profitabilitas bank.

- Tunjangan seperti asuransi dan fasilitas kendaraan.

Detail lengkap tersedia dalam laporan keuangan publik di situs Bank Mandiri.

Di bawah kepemimpinan Hery Gunardi, prestasi kunci meliputi:

- Meningkatkan pendapatan bersih bank menjadi lebih dari Rp 50 triliun pada 2023.

- Mengembangkan platform digital seperti LIVIN' by Mandiri untuk transaksi mobile banking.

- Memperluas layanan keuangan inklusif di daerah terpencil.

- Mengoptimalkan efisiensi operasional hingga mengurangi biaya sebesar 15%.

Hal ini membantu Bank Mandiri mempertahankan peringkat sebagai bank terbesar di Indonesia berdasarkan aset.

Latar belakang pendidikan:

- Gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Indonesia.

- Sertifikasi manajemen perbankan dari lembaga internasional.

Karier profesional:

- Dimulai sebagai analis kredit di bank lokal pada 1990-an.

- Bergabung dengan Bank Mandiri pada 2005 sebagai manajer divisi.

- Menjabat berbagai posisi puncak termasuk Deputi Direktur Utama sebelum diangkat sebagai Direktur Utama.

Pengalaman termasuk proyek transformasi digital dan merger perusahaan.

Rencana strategis difokuskan pada:

- Memperkuat dominasi pasar digital melalui integrasi fintech dan AI.

- Ekspansi bisnis internasional di kawasan ASEAN dan Timur Tengah.

- Meningkatkan inklusi keuangan dengan layanan mikro dan UMKM.

- Investasi dalam teknologi ramah lingkungan untuk sustainability.

Target termasuk pertumbuhan aset sebesar 10% per tahun dan peningkatan pangsa pasar hingga 25%.

Prosedur pengaduan resmi:

1. Akses portal pengaduan online di situs web Bank Mandiri atau aplikasi LIVIN'.

2. Isi formulir dengan detail keluhan dan identitas lengkap.

3. Keluhan akan diverifikasi dan direspon oleh tim khusus dalam 3-5 hari kerja.

Untuk masalah serius, hubungi pusat layanan 14000 atau kirim surat bermeterai ke kantor pusat.

Direktur Utama memantau laporan secara berkala untuk jaminan kualitas.

Hery Gunardi memiliki kehadiran profesional di LinkedIn untuk berbagi wawasan industri.

Namun, untuk komunikasi langsung:

- Gunakan akun resmi Bank Mandiri di platform seperti Twitter atau Instagram.

- Interaksi pribadi tidak disarankan; prioritaskan saluran resmi untuk keamanan dan efektivitas.

Pesan dapat difilter melalui tim media bank.

Proses seleksi diatur oleh dewan komisaris dan pemegang saham:

- Tahap 1: Pemilihan kandidat berdasarkan rekam jejak di perbankan dan kepemimpinan.

- Tahap 2: Wawancara mendalam dan penilaian kompetensi oleh komite khusus.

- Tahap 3: Persetujuan final melalui Rapat Umum Pemegang Sah Tahunan (RUPST).

Kriteria utama mencakup integritas, pengalaman minimal 20 tahun, dan visi selaras dengan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP).

Kebijakan baru Direktur Utama Bank Mandiri untuk RUPS mendatang berfokus pada transformasi digital dan keberlanjutan lingkungan.
Rencananya meliputi: peluncuran layanan keuangan hijau (green finance) untuk pendanaan proyek ramah lingkungan, peningkatan cybersecurity melalui kolaborasi dengan fintech, dan insentif bagi pemegang saham kecil.
Targetnya adalah meningkatkan transparansi dan adopsi teknologi blockchain dalam pelaporan keuangan.

RUPS (Rapat Umum Pemegang Saham) adalah pertemuan tahunan atau luar biasa untuk membahas keputusan strategis Bank Mandiri.
Direktur Utama memimpin implementasi keputusan RUPS, seperti menyajikan laporan kinerja, strategi bisnis, dan memastikan ketaatan terhadap regulasi.
Peran kuncinya termasuk pengambilan keputusan operasional, pengawasan tim manajemen, dan representasi bank kepada pemegang saham.

Posisi Direktur Utama Bank Mandiri saat ini dijabat oleh Hery Gunardi, terpilih sejak 2023.

Profilnya mencakup pengalaman lebih dari 20 tahun di perbankan, termasuk peran strategis di Bank Mandiri.

Tanggung jawabnya meliputi pengawasan operasional harian, pengembangan bisnis, dan implementasi kebijakan perusahaan.

Kinerja Bank Mandiri di bawah kepemimpinan Direktur Utama saat ini menunjukkan pertumbuhan positif, dengan peningkatan pendapatan bersih dan pangsa pasar.
Indikator kunci: laba bersih tumbuh rata-rata 10% per tahun, aset berkembang melalui akuisisi strategis, dan inisiatif digital seperti aplikasi Livin' oleh Mandiri mendapatkan adopsi luas.
Tantangan yang dihadapi termasuk volatilitas pasar global, tetapi mitigasinya melalui diversifikasi portofolio dan efisiensi biaya.

Direktur Utama Bank Mandiri saat ini adalah Hery Gunardi, yang menjabat sejak tahun 2020. Ia bertanggung jawab atas seluruh operasional bank, termasuk perencanaan strategis, pengembangan bisnis, dan implementasi kebijakan berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja perusahaan.

Kinerja menunjukkan pertumbuhan kuat:

- Aset bank meningkat 15% tahun lalu, didorong ekspansi produk syariah dan digital.

- Rasio NPL (Non-Performing Loan) terjaga rendah di bawah 2,5% berkat manajemen risiko efektif.

- Pendapatan fee-based bertumbuh dari layanan baru seperti investasi online.

- Indeks kepuasan nasabah naik signifikan karena inovasi layanan.

Analis memprediksi pertumbuhan berkelanjutan dengan strategi transformasi digital yang berjalan.

Calon Direktur Utama diajukan oleh dewan direksi berdasarkan kompetensi dan pengalaman dalam sektor perbankan.

Proses pemilihan melibatkan voting pemegang saham dalam RUPS dengan kuorum minimal 50%.

Faktor penilaian termasuk visi untuk digitalisasi, pengembangan bisnis, dan kinerja bank pada tahun sebelumnya.

Tantangan utama meliputi persaingan ketat dengan fintech startups, risiko siber yang meningkat, dan kebutuhan adaptasi regulasi OJK yang cepat. Strategi penanganan mencakup investasi besar-besaran dalam teknologi keamanan (seperti cybersecurity center), pelatihan SDM untuk literasi digital, dan kolaborasi dengan pemerintah untuk program nasional seperti Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN). Ini diharapkan memperkuat ketahanan dan inovasi bank dalam 5 tahun ke depan.

Calon potensial biasanya berasal dari kandidat internal seperti wakil direktur atau kepala divisi strategis, dengan syarat pengalaman minimal 15 tahun di perbankan dan prestasi terbukti dalam pertumbuhan bisnis. Beberapa nama yang sering disebut termasuk Direktur Korporasi saat ini, namun proses seleksi baru akan dibuka jelang akhir masa jabatan. Evaluasi calon melibatkan penilaian kinerja dan wawancara dengan stakeholders.

Inovasi kunci termasuk integrasi layanan QRIS untuk transaksi nir-tunai, aplikasi Livin' dengan fitur kredit instan dan investasi syariah, serta program Go Green Banking untuk mengurangi jejak karbon. Inisiatif ini memperkuat posisi Bank Mandiri sebagai pemimpin dalam transformasi digital, dengan fokus pada inklusi keuangan dan solusi fintech untuk UMKM. Rencana masa depan mencakup kerja sama dengan startup lokal untuk pengembangan AI dalam analisis risiko.